1. Inleiding
Fluxava (“wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan jouw privacy en zet zich in voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
2. Wie zijn we
Fluxava is een bedrijf dat gespecialiseerd is in digitale marketing, AI-oplossingen, consultancy, training en contentcreatie. Wij werken volledig in overeenstemming met de GDPR-regels om transparantie en veiligheid met betrekking tot jouw persoonsgegevens te waarborgen.
Onze diensten worden aangeboden via verschillende websites:
| fluxava.com / fluxava.eu / fluxava.be | Algemene website van het bedrijf met consultancy-diensten en marketinggerelateerde opdrachten. |
| marketingassistant.be | Een blog die de basis van digitale marketing en AI in marketing uitlegt. Hier worden ook workshops, coachings en seminaries georganiseerd. |
| sanctusartes.com | Een blog over het katholieke geloof, met beschrijvingen van kerken, heiligen en bijbelverhalen. |
| digitalewereld.be | Een blog gericht op digitaal zwakkere personen, met als doel hen te helpen omgaan met de digitale revolutie. |
| artificielewereld.be | Een blog waar allerlei AI-toepassingen getest en uitgelegd worden voor dagelijks privé- en professioneel gebruik. |
3. Welke persoonsgegevens verzamelen we
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
- Professionele gegevens: bedrijfsnaam, functietitel, sector.
- Financiële gegevens: betalingsgegevens wanneer je een dienst of product aankoopt.
- Communicatiegegevens: berichten, e-mails of feedback via onze website of andere communicatiekanalen.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype en surfgedrag op onze website.
4. Hoe wij jouw gegevens verzamelen
Wij verzamelen jouw gegevens op de volgende manieren:
- Wanneer je onze website bezoekt en cookies accepteert.
- Wanneer je een contactformulier invult of je inschrijft op onze nieuwsbrief.
- Wanneer je een zakelijke relatie met ons aangaat (zoals het aankopen van een dienst, bijwonen van een workshop of aanvragen van een consult).
- Wanneer je met ons communiceert via e-mail, telefoon of sociale media.
5. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: wanneer je uitdrukkelijk toestemming geeft (bv. voor inschrijving op de nieuwsbrief).
- Contractuele noodzaak: wanneer verwerking nodig is om een overeenkomst uit te voeren (bv. het leveren van een gevraagde dienst).
- Wettelijke verplichting: wanneer verwerking nodig is om aan wettelijke vereisten te voldoen.
- Gerechtvaardigd belang: wanneer wij gegevens verwerken voor legitieme zakelijke doeleinden (bv. verbetering van diensten, fraudepreventie, direct marketing).
6. Hoe we jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren, beheren en verbeteren.
- Om met je te communiceren over onze producten, diensten en updates.
- Om je gebruikerservaring op onze website te personaliseren.
- Om betalingen te verwerken en contractuele verplichtingen na te komen.
- Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
- Om marketingcommunicatie te sturen indien je daarvoor toestemming hebt gegeven.
7. Bewaartermijn gegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden vermeld in deze Privacyverklaring of zoals wettelijk vereist. Na het verstrijken van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij jouw gegevens op een veilige manier.
8. Delen van gegevens
Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens niet. We kunnen jouw gegevens wel delen met:
- Dienstverleners: externe partijen die ons helpen bij het leveren van diensten (bv. betalingsverwerkers, IT-dienstverleners).
- Wettelijke autoriteiten: wanneer dit wettelijk verplicht is of ter bescherming van onze rechten en belangen.
- Zakenpartners: wanneer samenwerking vereist dat gegevens worden gedeeld, mits jouw toestemming.
9. Jouw rechten volgens GDPR
Als betrokkene heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kunt een kopie van je persoonsgegevens opvragen.
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”): je kunt in bepaalde gevallen verzoeken om je gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van verwerking: je kunt in specifieke situaties vragen om verwerking te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor direct marketing of gerechtvaardigde belangen.
- Recht om toestemming in te trekken: je kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@fluxava.com.
10. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Geen enkel systeem is echter volledig beveiligd.
11. Cookies en Trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om je surfervaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
12. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites en raden aan hun privacyverklaringen te lezen.
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website met vermelding van de aangepaste datum.
14. Contactgegevens
Heb je vragen over deze Privacyverklaring of jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
Fluxava
Email: info@fluxava.com
Adres: Kerkhofdreef-Zuid 5 8730 Beernem (België)
Deze Privacyverklaring werd het laatst bijgewerkt op 05/05/2025.